Лицензия 3120177002032 от 30.08.2012
www.vivus.ru
Лицензия 3120177002032 от 30.08.2012
4.0 
4.0 
-
Горячая линия VIVUS
Если вопрос нельзя решить самостоятельно в «VIVUS», правильнее использовать опубликованные способы связи. Материал объединяет телефонные и письменные варианты обращения для «VIVUS».
Время для телефонного обращения
Телефонный контакт «VIVUS» работает в режиме: с 05:00 до 22:00.
Контактный номер организации
Если нужно быстро понять дальнейший порядок в «VIVUS» можно связаться по телефону. Для обращения в «VIVUS» перед звонком полезно иметь рядом данные договора или заявки.
- +7(913)953-27-53
Другие варианты связи
Когда нужно зафиксировать точную формулировку, в «VIVUS» разумнее использовать письмо. При обращении в «VIVUS» приложения называйте так, чтобы было понятно их содержание.
В контактных материалах «VIVUS» также встречаются: сайт vivus.ru, Telegram, чат.
О чем спросить специалиста
- Если вопрос касается «данные действующего договора», обратитесь в «VIVUS», чтобы получить пояснение по конкретному пункту обслуживания.
- Если вопрос касается «задолженность по договору», в «VIVUS» можно получить сведения о дальнейшей процедуре.
- По теме «выбор канала для обращения» обратитесь в «VIVUS», чтобы понять, куда направить конкретный вопрос.
Как изложить ситуацию без лишнего
Перед обращением в «VIVUS» подготовьте точное действие, после которого возникла проблема, а также основной вопрос в одном предложении. Для запроса в «VIVUS» не отправляйте сведения, которые не нужны для рассмотрения.
Как подготовить обращение по этапам
- Подготовьте для «VIVUS» одну понятную формулировку проблемы.
- Вторым шагом подготовьте даты и суммы, если они важны для проверки в «VIVUS».
- Завершите обращение фиксацией даты и результата контакта с «VIVUS».
Когда звонка недостаточно
Когда важно подтвердить дату и содержание обращения, попросите «VIVUS» назвать дальнейший порядок обращения. В переписке с «VIVUS» так проще сохранить последовательность действий и не повторять одни и те же сведения.
Реквизиты
| Юридическое название | Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «СМСФИНАНС» |
| Краткое наименование | ООО МКК «СМСФИНАНС» |
| ИНН | 7724351447 |
| ОГРН | 1167746117483 |
| КПП | 774301001 |
| ОКПО | 11078703 |
| ОКФС | 16 — Частная собственность |
| ОКОГУ | 4210014 |
| ОКОПФ | 12300 |
| ОКТМО | 45336000000 |
| код ММВБ | RU000A0ZZ0Q5 |
| ОКАТО | 45277565 |
| Банк получателя | ПАО ФИНСТАР БАНК, г. Санкт-Петербург |
| к/c | 30101810600000000757 |
| БИК | 044030757 |
| Получатель | ООО МКК «СМСФИНАНС» |
| ИНН | 7724351447 |
| КПП | 774301001 |
| р/с | 40701810065002330076 |
Адрес
Российская Федерация, г. Москва, проезд Старопетровский, дом 7А, строение 25, 3 этаж, помещение №8. Почтовый индекс — 125130.
Повторный запрос
После обращения в «VIVUS» отметьте канал, через который обращались; при повторном обращении это сократит объяснение ситуации.
