RU.Bank.kz — информационный финансовый сервис, который помогает пользователям ориентироваться в банковских продуктах, микрозаймах, финансовых организациях и событиях российского финансового рынка.
Настоящая Редакционная политика определяет принципы подготовки, проверки, публикации и обновления материалов на сайте ru.bank.kz (далее — «Сайт»).
1. Задачи и принципы редакции
Основная задача редакции RU.Bank.kz — предоставлять пользователям понятную, достоверную и практически полезную информацию о финансовых продуктах и услугах, представленных на российском рынке.
Редакция стремится помогать пользователям сравнивать предложения финансовых организаций, разбираться в условиях продуктов и самостоятельно принимать финансовые решения.
При подготовке материалов редакция руководствуется следующими принципами:
- достоверность и проверяемость публикуемых сведений;
- понятное изложение сложной финансовой информации;
- использование актуальных и доступных источников;
- разделение редакционных и рекламных материалов;
- исправление выявленных ошибок и неточностей;
- уважение к пользователям и участникам финансового рынка.
Материалы Сайта носят информационно-справочный характер и не являются индивидуальной финансовой, инвестиционной или юридической консультацией.
2. Источники информации
При подготовке публикаций редакция использует источники, достоверность которых можно проверить.
К основным источникам информации относятся:
- официальные сайты банков, микрофинансовых и других финансовых организаций России;
- официальный сайт Банка России и опубликованные им сведения о финансовых организациях;
- государственные реестры и информационные ресурсы государственных органов Российской Федерации;
- федеральные законы и другие нормативные правовые акты;
- официальная финансовая и экономическая статистика;
- тарифы, правила обслуживания и документы финансовых организаций;
- официальные заявления представителей компаний и государственных органов;
- исследования профильных организаций и аналитические материалы;
- собственные расчеты редакции, выполненные на основании доступных данных.
Если сведения о финансовом продукте предоставлены непосредственно банком, МФО или другой организацией, это не означает, что RU.Bank.kz рекомендует соответствующий продукт конкретному пользователю.
3. Проверка информации о банках и МФО
При подготовке материалов о российских банках и микрофинансовых организациях редакция проверяет ключевые сведения, которые могут повлиять на выбор финансового продукта.
В зависимости от типа организации и продукта проверка может включать:
- наименование финансовой организации;
- наличие сведений об организации в соответствующих реестрах Банка России;
- информацию о лицензии или ином предусмотренном законодательством статусе;
- суммы и сроки предоставления финансовых продуктов;
- процентные ставки и полную стоимость кредита или займа, если применимо;
- требования к заемщикам и другим категориям клиентов;
- способы оформления и получения продукта;
- условия погашения и возможные дополнительные платежи;
- другие существенные ограничения и условия обслуживания.
При наличии расхождений между информацией из разных источников редакция стремится уточнить сведения на официальном ресурсе финансовой организации или в соответствующем государственном реестре.
Условия финансового продукта могут зависеть от индивидуальных характеристик клиента и определяться финансовой организацией при рассмотрении обращения.
4. Актуальность и обновление информации
Редакция стремится поддерживать сведения о финансовых организациях и продуктах в актуальном состоянии.
Условия банковских продуктов и микрозаймов могут изменяться по решению финансовых организаций, в связи с обновлением тарифов или изменениями законодательства.
Материалы проверяются и обновляются по мере получения новой информации, обнаружения изменений либо выявления неточностей.
Особое внимание уделяется изменениям:
- процентных ставок и стоимости финансовых продуктов;
- доступных сумм и сроков;
- требований к клиентам;
- порядка оформления и обслуживания;
- правового статуса финансовых организаций;
- нормативных требований, влияющих на условия предоставления финансовых услуг.
Периодичность актуализации может отличаться в зависимости от типа материала, доступности новых сведений и характера изменений.
Дата обновления, если она предусмотрена форматом страницы, отражает последнее существенное изменение или проверку материала.
Перед оформлением финансового продукта пользователю рекомендуется самостоятельно проверить действующие условия на официальном сайте финансовой организации и ознакомиться с договорной документацией.
5. Исправление ошибок и неточностей
Несмотря на проверку информации, опубликованные материалы могут содержать неточности, в том числе вследствие изменения условий финансовой организацией, появления новых нормативных требований или технических ошибок.
При обнаружении существенной ошибки редакция проверяет соответствующие сведения и при необходимости исправляет или дополняет материал.
Пользователи, представители финансовых организаций и другие заинтересованные лица могут сообщить об обнаруженной ошибке или предложить уточнение информации.
Для обращения необходимо написать на электронную почту info@ru.bank.kz, по возможности указав ссылку на материал, описание неточности и источник подтверждающей информации.
Редакция рассматривает полученные сведения и принимает решение о необходимости внесения изменений в публикацию.
6. Независимость редакционного контента
Редакционные материалы подготавливаются с учетом их информационной ценности, актуальности и полезности для пользователей.
Наличие коммерческих или партнерских отношений с банком, МФО или другой финансовой организацией само по себе не является основанием для изменения фактов, искажения информации или редакционных выводов.
Рекламные и партнерские публикации должны быть отделены от редакционных материалов и сопровождаться необходимой маркировкой в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Сравнения, рейтинги и подборки
На RU.Bank.kz могут публиковаться рейтинги, сравнительные таблицы и тематические подборки банков, микрофинансовых организаций и отдельных финансовых продуктов.
Цель таких материалов — помочь пользователю сопоставить предложения по характеристикам и условиям.
В зависимости от назначения рейтинга или подборки могут учитываться следующие параметры:
- процентные ставки и стоимость продукта;
- доступные суммы и сроки;
- требования к клиентам и доступность оформления;
- условия обслуживания и погашения;
- характеристики финансовой организации;
- пользовательские оценки и отзывы;
- иные показатели, предусмотренные методикой конкретного сравнения.
Набор критериев и их значимость могут различаться в зависимости от типа финансового продукта и целей конкретного рейтинга.
Коммерческое сотрудничество само по себе не должно определять итоговую позицию организации в независимом редакционном рейтинге.
Если для рейтинга предусмотрена отдельная методика, ее основные принципы должны быть доступны пользователям на соответствующей странице или в связанном материале.
Рейтинги, подборки и сравнительные материалы не являются индивидуальной рекомендацией оформить определенный финансовый продукт.
8. Мнения экспертов
В материалах RU.Bank.kz могут использоваться комментарии финансовых экспертов, представителей рынка и других профильных специалистов.
Мнение эксперта отражает позицию автора высказывания и не обязательно совпадает с позицией редакции.
Редакция может сокращать экспертные комментарии при публикации при условии сохранения их первоначального смысла.
9. Пользовательские отзывы и комментарии
На Сайте предусмотрена возможность размещения пользовательских отзывов и комментариев.
Такие материалы отражают личный опыт и мнение их авторов и рассматриваются отдельно от редакционных публикаций.
Редакция не гарантирует достоверность всех сведений, самостоятельно опубликованных пользователями.
Правила публикации и модерации отзывов определяются Политикой отзывов RU.Bank.kz.
10. Авторские права и использование материалов
При использовании информации из внешних источников редакция указывает первоисточник в случаях, когда это необходимо для проверки сведений или предусмотрено требованиями законодательства.
Материалы RU.Bank.kz, являющиеся объектами авторского права, охраняются законодательством Российской Федерации.
При использовании материалов Сайта необходимо соблюдать действующее законодательство и условия Пользовательского соглашения.
При цитировании материалов RU.Bank.kz следует указывать источник и размещать активную гиперссылку на соответствующую страницу Сайта, если иной порядок не установлен соглашением с правообладателем.
11. Обновление редакционной политики
Редакционная политика может изменяться по мере развития RU.Bank.kz, обновления редакционных процессов и требований законодательства.
Актуальная версия размещается по адресу:
https://ru.bank.kz/editorial-policy/
По вопросам редакционной политики можно обратиться по адресу: info@ru.bank.kz.