Лицензия № 651303045003951 от 29.08.2013
turbozaim.ru
Лицензия № 651303045003951 от 29.08.2013
4.1 
4.1 
4.0
Горячая линия Турбозайм
Если нужно уточнение по займу в «Турбозайм», разумно обратиться через указанные контакты. Ниже приведены доступные контакты и пояснения к ним для «Турбозайм».
Телефонный канал для клиентов
Для оперативной проверки контактной информации в «Турбозайм» подойдет разговор со специалистом. Для обращения в «Турбозайм» по вопросу платежа заранее подготовьте дату и сумму операции.
Какие сведения подготовить
Перед обращением в «Турбозайм» подготовьте название документа, о котором идет речь, а также номер договора или заявки. Для запроса в «Турбозайм» для платежного вопроса сохраните чек или выписку.
Связь без телефонного звонка
Когда обращение включает несколько фактов, в «Турбозайм» удобно использовать онлайн-канал. При обращении в «Турбозайм» при повторном письме сошлитесь на предыдущий контакт.
В контактных материалах «Турбозайм» также встречаются: форма обратной связи.
Как начать и закончить запрос
- Перед контактом с «Турбозайм» отделите главный вопрос от второстепенных деталей.
- Далее укажите сведения, без которых «Турбозайм» не сможет понять контекст обращения.
- После разговора с «Турбозайм» отметьте, какой следующий шаг был согласован.
Темы клиентского обращения
- Если обращение связано с темой «вопрос по оформленному займу», в сообщении для «Турбозайм» лучше сверить информацию, относящуюся к договору.
- По теме «вход в аккаунт» в «Турбозайм» можно сообщить, какое действие завершается ошибкой.
- Для разбора темы «порядок направления запроса» у «Турбозайм» лучше выбрать телефонный или письменный формат.
Когда работает номер
Для обращения к «Турбозайм» по телефону ориентируйтесь на график: ежедневно с 07:00 до 20:00.
Как вести спорный или длительный вопрос
Когда существенна точная хронология событий, зафиксируйте запрос к «Турбозайм» текстом. В переписке с «Турбозайм» так проще сохранить последовательность действий и не повторять одни и те же сведения.
Реквизиты
| Юридическое название | Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Турбозайм» |
| Сокращенное наименование | ООО МКК «Турбозайм» |
| ИНН | 7702820127 |
| ОГРН | 1137746702367 |
| КПП | 773001001 |
| БИК | 044525411 |
| р/с | 40701810610310004455 |
| Банк | Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москва |
| ОКПО | 17948128 |
| ОКАТО | 45268595000 |
| ОКТМО | 45328000000 |
| ОКФС | 16 |
| ОКОГУ | 4210014 |
| ОКОПФ | 12300 |
Адрес
Российская Федерация, вн. тер. г. муниципального округа Филевский Парк, улица Барклая, дом 6, строение 5, помещение 23П/4. Почтовый индекс — 121087.
Как не потерять предыдущий ответ
После обращения в «Турбозайм» не удаляйте полученный ответ; так будет проще продолжить вопрос с того же этапа.
