«Привет, сосед!» Личный кабинет

На сайте «Привет, сосед!» зарегистрированному пользователю доступен персональный онлайн-раздел. Он позволяет работать с заявкой и текущим договором, а также проверять платежную информацию без визита в офис, если нужная операция поддерживается сервисом.

Возможности аккаунта на сайте «Привет, сосед!»

После входа на сайт «Привет, сосед!» в профиле отображаются доступные операции по заявке и договору. В частности, пользователь может:

• Вносить платежи через доступные сервисом способы;
• Узнавать условия пролонгации;
• Просматривать договорные данные;
• Открывать данные по действующему обязательству;

Регистрация и заполнение профиля — оформление учетной записи

При первичной регистрации на сайте «Привет, сосед!» запрашиваются сведения, необходимые для идентификации клиента и обработки обращения. Точный перечень определяется формой, которая доступна на момент оформления.

При регистрации на сайте «Привет, сосед!» форма может запросить:

• сведения об адресе проживания и регистрации;
• данные о работе и доходах, если это предусмотрено формой обращения;
• данные банковской карты при наличии такого шага в анкете;
• актуальный адрес электронной почты;
• номер телефона для связи и подтверждений;
• паспортные данные;

Вход после регистрации — что проверить

Авторизация на сайте «Привет, сосед!» выполняется через форму входа. Вводите только те данные, которые были привязаны к аккаунту при регистрации, и не передавайте коды подтверждения третьим лицам.

В личном кабинете «Привет, сосед!» могут применяться такие способы подтверждения доступа: номер телефона и пароль, SMS-код для отдельных подтверждений. Если нужной кнопки нет, используйте варианты, показанные на странице входа.

Оплата действующего займа — контроль операции

Для погашения обязательства сначала уточните актуальную сумму в личном кабинете «Привет, сосед!». Не используйте старые реквизиты из переписки, если в кабинете или договоре показаны другие данные.

На странице «Привет, сосед!» среди способов внесения платежа указаны:

• Банковская карта;

Что делать при ошибке авторизации — если пароль не подходит

Если данные для входа в кабинет «Привет, сосед!» утрачены, воспользуйтесь предусмотренным сервисом восстановлением. Не сообщайте сотрудникам или третьим лицам полный код из SMS, CVV/CVC карты и пароли от банковских приложений.

Что проверить перед погашением — контроль операции

До даты платежа проверьте в личном кабинете на сайте «Привет, сосед!», предусмотрены ли способы изменения срока. Любое продление имеет смысл оформлять только после ознакомления с новой суммой и датой исполнения обязательства.

Проверка операций и защита доступа — перед выходом

Работая с личным кабинетом «Привет, сосед!», сохраняйте подтверждения платежей и контролируйте состояние договора после каждой операции. Если заметили неизвестное действие или попытку входа, как можно быстрее свяжитесь с компанией.

После полного погашения проверьте итоговый статус договора в личном кабинете на сайте «Привет, сосед!» и при необходимости сохраните подтверждающий документ.