Лицензия № 2110177000478 от 25.10.2011
https://moneyman.ru/
Лицензия № 2110177000478 от 25.10.2011
4.3 
4.3 
4.0
Горячая линия Money Man
Когда нужно передать вопрос специалисту в «Money Man», правильнее использовать опубликованные способы связи. Здесь систематизированы контакты и практические подсказки для «Money Man».
Телефонная консультация
Для уточнения статуса обращения в «Money Man» удобнее начать с номера для обращений. Если для вопроса нужны документы или подробные пояснения, их лучше передать «Money Man» отдельным письменным сообщением.
О чем спросить специалиста
- По вопросу «вопрос по оформленному займу» в «Money Man» можно сверить информацию, относящуюся к договору.
- Тему «контакт нужного подразделения» можно уточнить у «Money Man»; в обращении важно уточнить подходящий способ связи.
Онлайн-каналы и электронная почта
Когда важна сохраненная история переписки, в «Money Man» удобнее направить электронное сообщение. При обращении в «Money Man» при повторном письме сошлитесь на предыдущий контакт.
В контактных материалах «Money Man» также встречаются: сайт moneyman.ru, ВКонтакте, чат.
График телефонного канала
Звонки в «Money Man» принимаются по указанному графику: с 08:00 до 20:00.
Как организовать контакт
- Первым шагом запишите, какой результат вы хотите получить от «Money Man».
- Если ситуация касается платежа либо документа, подготовьте подтверждающий материал до обращения в «Money Man».
- Когда запрос отправлен в «Money Man», не удаляйте переписку до решения вопроса.
Как вести спорный или длительный вопрос
Когда ответ зависит от дополнительной проверки, переведите общение с «Money Man» в письменный канал. В переписке с «Money Man» так проще сохранить последовательность действий и не повторять одни и те же сведения.
Данные для разговора или письма
Перед обращением в «Money Man» подготовьте дату последнего контакта с организацией, а также номер договора или заявки. Для запроса в «Money Man» сначала укажите контекст, а затем желаемый результат.
Реквизиты
| Юридическое название | Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Мани Мен» |
| Сокращенное наименование | ООО МФК «Мани Мен» |
| ИНН | 7704784072 |
| ОГРН | 1117746442670 |
| БИК | 044525593 |
| р/с | 40701810901300000601 |
| Банк | Акционерное общество «Альфа-банк» |
| Корреспондентский счет | 30101810200000000593 |
| ОКПО | 92475403 |
| ОКАТО | 45268595000 |
| ОКТМО | 45328000000 |
| ОКФС | 23 |
| ОКОГУ | 4210011 |
| ОКОПФ | 12300 |
Адрес
Административные офисы Money Man, не являющиеся местом обслуживания клиентов: 420044, г. Казань, пр-т Хусаина Ямашева, д. 36, офис №2; 428003, г. Чебоксары, ул. Ярославская, д. 27, офис №9001; 400005, г. Волгоград, пр-т. Ленина, д. 92; 410005, г. Саратов, ул. Большая Садовая, д. 239, офис №432-1. Юридический адрес: Российская Федерация, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, дом №1, офис Д13. Почтовый индекс — 121096. Центральное отделение работает с 10:00 до 19:00 по МСК.
Что делать после звонка или письма
После обращения в «Money Man» сохраните отправленные вложения; это позволит восстановить хронологию без лишних уточнений.
