Лицензия № 651303045004102 от 17.10.2013
http://lime-zaim.ru
Лицензия № 651303045004102 от 17.10.2013
4.9 
4.9 
4.5
Горячая линия Lime
Если информация в сервисе требует пояснения в «Lime», нужно ориентироваться на каналы, закрепленные за компанией. Ниже приведены доступные контакты и пояснения к ним для «Lime».
Что можно передать в обращении
- У «Lime» по теме «сведения по займу» можно проверить информацию по конкретному договору.
- Для разбора темы «способ повторного обращения» у «Lime» лучше уточнить, как сослаться на предыдущий контакт.
Связь со специалистом по телефону
Для вопроса, не требующего длинного письма в «Lime» удобнее начать с номера для обращений. Для обращения в «Lime» перед звонком полезно иметь рядом данные договора или заявки.
Как сохранить содержание обращения
Если вопрос связан с документами, в «Lime» полезнее отправить письменный запрос. При обращении в «Lime» сначала опишите проблему, затем сформулируйте конкретный вопрос.
В контактных материалах «Lime» также встречаются: сайт lime-zaim.ru, ВКонтакте, Telegram, форма обратной связи.
Время работы контактов
Звонки в «Lime» принимаются по указанному графику: круглосуточно.
Как сделать обращение понятным
Перед обращением в «Lime» подготовьте основной вопрос в одном предложении, а также дату события и краткое описание. Для запроса в «Lime» для платежного вопроса сохраните чек или выписку.
Три шага перед обращением
- Начните с формулировки проблемы, которую должен понять сотрудник «Lime».
- Если ситуация касается платежа либо документа, подготовьте подтверждающий материал до обращения в «Lime».
- Завершив обращение, зафиксируйте канал и дату связи с «Lime».
Что делать с вопросом, который не решен сразу
Когда важно подтвердить дату и содержание обращения, используйте фиксируемый канал связи с «Lime». В переписке с «Lime» так проще сохранить последовательность действий и не повторять одни и те же сведения.
Реквизиты
| Юридическое название | Микрофинансовая компания «Лайм-Займ» (Общество с ограниченной ответственностью) |
| Краткое наименование | МФК «Лайм-Займ» (ООО) |
| Расчетный счет | 40701810804000000161 |
| Корреспондентский счет | 30101810500000000816 |
| БИК | 045004816 |
| ИНН | 7724889891 |
| ОГРН | 1137746831606 |
| КПП | 540501001 |
| ОКПО | 1844782 |
| ОКФС | 16 |
| ОКОГУ | 4210014 |
| ОКОПФ | 12300 |
| ОКТМО | 50701000001 |
| ОКАТО | 50401379000 |
Адрес
Адреса обособленных подразделений МФО LIME в России: 432071, г. Ульяновск, ул. Федерации, д. 20; 630102, г. Новосибирск, ул. Нижегородская, д. 6а, 4 этаж; 630132, г. Новосибирск, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 128; 620026, г. Екатеринбург, ул. Декабристов, д. 69. Центральное отделение «Лайм-Займ» находится по адресу: РФ, г. Новосибирск, улица Кирова, дом 48, офис №1401. Почтовый индекс —630102.
Повторный запрос
После обращения в «Lime» зафиксируйте номер обращения, если он присвоен; это позволит восстановить хронологию без лишних уточнений.
