Лицензия № 2203066009918 от 06.09.2022
Лицензия № 2203066009918 от 06.09.2022
Как отказаться от подписок и услуг ЛайкЗайм
При появлении лишней операции по услуге «ЛайкЗайм» сначала уточните, к какой опции она относится. В инструкции описаны варианты отказа платных опций; отдельно рассмотрены возврат и проверка результата.
Отключение платных опций «ЛайкЗайм»
Для прекращения оплаты в профиле «ЛайкЗайм» выберите доступный канал по конкретной опции и сохраните результат.
- Сначала откройте кабинет «ЛайкЗайм» и найдите активные услуги до обращения в поддержку.
- Если кнопки нет, направьте обращение специалистам «ЛайкЗайм» с названием услуги и датой обращения.
- Если доступна веб-форма «ЛайкЗайм», зафиксируйте через нее отказ от конкретной платной опции.
- При наличии в письме есть команда отмены, используйте ее и сохраните подтверждение.
- Для подробного запроса используйте электронную почту «ЛайкЗайм»: E-mail:
- Чтобы быстро проверить порядок действий, обратитесь в «ЛайкЗайм» по номеру: Телефон:
Когда отказ оформлен, сохраните подтверждение и просмотрите следующие платежи.
Если оплата уже прошла
Если деньги списаны, отказ от услуги не возвращает деньги; поэтому в «ЛайкЗайм» нужен отдельный запрос.
- Имя и контакт
- Реквизиты заявки
- Данные операции
- Описание ситуации
Результат обращения определяется по условиям услуги и основания списания; после одобрения возврата срок зачисления может зависеть от банка.
Отключение писем и SMS
При отказе от промо-сообщений в обращении в «ЛайкЗайм» перечислите каналы, которые больше не хотите получать. Кроме того, уведомления по договору не всегда считаются рекламой; из-за этого их отправка может сохраняться.
Подготовка запроса
При обращении в «ЛайкЗайм» сразу обозначьте, какую опцию нужно отключить и с какого момента. Для повторной проверки в «ЛайкЗайм» держите под рукой ФИО, контактный телефон, сумму списания, скриншот и банковскую выписку.
Отключение сервиса не закрывает займ
Прекращение платного дополнения «ЛайкЗайм» не закрывает задолженность по займу, если договор еще действует.
Как быстро прекращается услуга
Фиксированный период для всех каналов для «ЛайкЗайм» не указан; поэтому уточните дату исполнения.
Когда отключение не остановило списания
При ситуации, где деньги списались снова после отключения, сопоставьте дату и статус и сохраните выписку. Дополнительно уточните в банке про повторные платежи и выясните про доступную блокировку для этой карты.
Если спор сохраняется, подготовьте подтверждения с подтверждением отказа для официального обращения по этой ситуации.
Как закрыть профиль
Для закрытия профиля «ЛайкЗайм» используйте отдельное обращение; возможность удаления данных зависит от статуса договора и обязательных сроков хранения.
Подтверждение результата
После процедуры отслеживайте состояние сервиса в интерфейсе; и затем сохраните результат.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Отключение дополнительной опции «ЛайкЗайм» не отменяет действующий займ и не заменяет его погашение.
Для «ЛайкЗайм» возможны такие причины: запрос еще мог обрабатываться; операция могла быть начата до отключения; могла остаться другая активная услуга. При обращении в «ЛайкЗайм» проверьте статус услуги и при необходимости обратитесь повторно.
Платные опции и рекламные сообщения можно отключить через доступные каналы «ЛайкЗайм». Для «ЛайкЗайм» для закрытия профиля или других действий потребуется отдельный запрос.