Горячая линия Фонд микрофинансирования Краснодарского края

При спорной или непонятной ситуации в «Фонд микрофинансирования Краснодарского края», нужно ориентироваться на каналы, закрепленные за компанией. На странице собраны способы связи и порядок подготовки запроса для «Фонд микрофинансирования Краснодарского края».

Телефонный канал для клиентов

Если ответ нужен без передачи документов в «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» можно связаться по телефону. Для обращения в «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» по вопросу платежа заранее подготовьте дату и сумму операции.

Когда работает номер

Звонки в «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» принимаются по указанному графику: по будням с 09:00 до 18:00.

Письменный способ общения

Если требуется сослаться на предыдущий контакт, в «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» лучше оставить сообщение в фиксируемом канале. При обращении в «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» если документов несколько, перечислите их в тексте сообщения.

В контактных материалах «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» также встречаются: сайт fmkk.ru.

Что иметь под рукой

Перед обращением в «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» подготовьте предыдущий номер обращения, если он есть, а также сумму и дату платежа, если вопрос связан с расчетами. Для запроса в «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» в длинном письме отделите факты от самого вопроса.

Последовательность действий

1. Сформулируйте для «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» коротко, что именно требуется уточнить.
2. Далее укажите сведения, без которых «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» не сможет понять контекст обращения.
3. В конце сохраните дату контакта с «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» и полученный ответ.

Темы клиентского обращения

• По оформленному займу «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» можно уточнить условия именно вашего договора и сверить спорные сведения.
• По теме «способ повторного обращения» в «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» можно уточнить, как сослаться на предыдущий контакт.

Сложное обращение: как его вести

Если рассмотрение занимает больше одного контакта, отметьте дату звонка и продолжите вопрос письменно в «Фонд микрофинансирования Краснодарского края». В переписке с «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» так проще сохранить последовательность действий и не повторять одни и те же сведения.

Реквизиты

Адрес

Юридический адрес: 350911, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Трамвайная, д. 2/6. Фактический адрес: г. Краснодар, ул. Трамвайная, д. 2/6, 5 этаж, офис 509. График работы: пн-чт – с 09:00 до 18:00, пт – с 09:00 до 17:00.

Если потребуется связаться снова

После обращения в «Фонд микрофинансирования Краснодарского края» сохраните дату контакта; это поможет связать новый запрос с предыдущим.