Лицензия № 1803140008707 от 18.01.2018
https://fastmoney.ru/
Лицензия № 1803140008707 от 18.01.2018
3.0 
3.0 
-
Контакты FastMoney
Если нужно связаться с «FastMoney», ориентируйтесь на контакты и реквизиты, приведенные на этой странице. В случае с «FastMoney» для сложного вопроса полезно сохранить переписку или иной след обращения, чтобы к нему можно было вернуться позже.
Телефон, почта и сайт «FastMoney»
Электронная почта
Электронная почта позволяет оставить у себя копию обращения к «FastMoney». В случае с «FastMoney» для договора достаточно указать данные, по которым компания сможет найти нужное обращение.
Сайт
С «FastMoney» связан сайт fastmoney.ru, указанный в данных МФО. При обращении к «FastMoney» домен пригодится и для проверки электронных адресов, если они используют корпоративную почту.
Адрес и регистрационные данные «FastMoney»
При подготовке официального запроса к «FastMoney» полезно сверить не только бренд, но и сведения юридического лица.
- Юридическое лицо: ООО МКК ООО МКК «Фастмани.ру».
- Юридический адрес: 198217, г. Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, д. 108, лит.А, пом. 4Н.
- ИНН: 7805714988.
- ОГРН: 1177847323741.
- При обращении к «FastMoney» номер в реестре МФО: 1803140008707.
- Сайт: fastmoney.ru.
В случае с «FastMoney» для документов важна точность каждого идентификатора, поэтому цифры стоит проверить отдельно. По вопросам «FastMoney» сохраненная копия реквизитов пригодится, если потребуется проверить, куда именно было направлено письмо.
Перед звонком или письмом в «FastMoney»
Чтобы не возвращаться к уточнениям, для «FastMoney» лучше сразу указать идентификатор договора или заявки, если он есть. В вопросах, связанных с «FastMoney», при повторном контакте сошлитесь на прежний запрос вместо полного копирования старой переписки.
- После контакта с «FastMoney» сохраните ответ, письмо или иное подтверждение обращения.
- Определите один основной вопрос для «FastMoney» и не смешивайте его с несвязанными темами.
- Подготовьте относящиеся к обращению в «FastMoney» даты, суммы и номер договора или заявки, если он есть.
Какие данные не передавать «FastMoney»
Для обычного запроса в «FastMoney» не нужны CVV/CVC карты, пароль от профиля и код из SMS. По вопросам «FastMoney» сохраняйте осторожность и тогда, когда название отправителя визуально совпадает с брендом.
Повторный контакт с «FastMoney»
Историю общения с «FastMoney» лучше сохранять до окончательного решения вопроса. По вопросам «FastMoney» фиксация контакта полезна и тогда, когда ответ был получен устно.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Для «FastMoney» в контактных данных компании указан сайт fastmoney.ru. Перед новым обращением сравните с ним сохраненный телефон или email, особенно если контакт был найден давно.
Письменный вопрос для «FastMoney» можно направить на электронный адрес из контактной карточки. Укажите суть запроса, данные договора при необходимости и сохраните копию письма вместе с вложениями.
Перед связью с «FastMoney» подготовьте один конкретный вопрос, номер договора или заявки при наличии, а также даты и суммы операций, к которым относится обращение. Пароли и одноразовые коды сообщать не нужно.
