CarMoney Личный кабинет

Личный кабинет CarMoney объединяет основные действия, связанные с оформлением и обслуживанием займа. Набор разделов зависит от статуса заявки и договора, поэтому после авторизации лучше ориентироваться на информацию непосредственно в профиле.

Управление займом через профиль — основные действия

Персональный раздел CarMoney показывает только те функции, которые доступны конкретному аккаунту. Среди основных действий могут быть:

• Выполнять платежи по договору;
• Подавать заявку дистанционно;
• Получать сведения по оформленным договорам;
• Узнавать результат проверки;
• Проверять, доступно ли продление по текущему договору;
• Связываться с компанией при возникновении проблемы;
• Сверять сумму платежа по текущему договору;
• Открывать архив операций;

Заполнение анкеты при первом обращении — первый шаг

Новый профиль на сайте CarMoney создается на основании данных, введенных пользователем. Перед подтверждением анкеты стоит еще раз сверить персональную информацию и контакты, чтобы не столкнуться с ошибкой при следующем входе.

Для первичного обращения через сайт CarMoney могут запрашиваться:

• данные о работе и доходах, если это предусмотрено формой обращения;
• данные карты, когда соответствующее поле предусмотрено формой;
• email для уведомлений и связи;
• паспортные данные;
• номер телефона для связи и подтверждений;
• адрес проживания либо регистрации;

Повторная авторизация в аккаунте — после регистрации

Для повторного входа используйте способ авторизации, который отображается на странице сайта CarMoney. Если интерфейс изменился, не ориентируйтесь на старые сохраненные ссылки — откройте официальный сайт и перейдите к форме входа заново.

Форма входа на сайте CarMoney может предлагать: номер телефона и пароль, SMS-код для отдельных подтверждений, подтвержденная учетная запись «Госуслуг». Доступность конкретного варианта лучше уточнять по текущему интерфейсу.

Сумма к погашению и проведение платежа — по текущему договору

В профиле на сайте CarMoney перед внесением денег проверьте текущую задолженность и ближайший срок оплаты. После завершения операции убедитесь, что ее статус изменился, а при задержке зачисления сохраните подтверждающий документ.

На странице CarMoney указаны следующие способы оплаты:

• Банковская карта;
• Банковский перевод по реквизитам;

Восстановление доступа после ошибки — первые действия

Когда авторизация на сайте CarMoney завершается ошибкой, проверьте раскладку, номер телефона и срок действия одноразового кода. Создавать второй аккаунт без необходимости не стоит: это может затруднить идентификацию.

Перенос даты и изменение срока — по текущему договору

Возможность изменить дату оплаты определяется условиями конкретного договора. Если в профиле на сайте CarMoney нет нужной опции, решение следует уточнять напрямую у компании.

Безопасность входа и завершения сессии — после оплаты

После любой операции в личном кабинете на сайте CarMoney проверьте, изменились ли сумма задолженности и статус платежа. Для входа используйте только официальный сайт, а коды из SMS, пароли и данные карты не передавайте другим людям.

Не создавайте повторную учетную запись на сайте CarMoney только из-за проблемы со входом: сначала восстановите доступ к уже существующему профилю.