Лицензия № 2110573000002 от 08.07.2011
http://bistrodengi.ru
Лицензия № 2110573000002 от 08.07.2011
4.8 
4.8 
4.5
Горячая линия Быстроденьги
Когда требуется ответ по обслуживанию в «Быстроденьги», стоит обращаться по каналам самой организации. Страница помогает понять, куда звонить или писать и что указать в запросе для «Быстроденьги».
Письменная фиксация вопроса
Если требуется сослаться на предыдущий контакт, в «Быстроденьги» стоит перейти к письменному обращению. При обращении в «Быстроденьги» если документов несколько, перечислите их в тексте сообщения.
В контактных материалах «Быстроденьги» также встречаются: сайт bistrodengi.ru, ВКонтакте, Telegram, чат.
Вопросы по текущему обслуживанию
- Если вопрос касается «выбор канала для обращения», обратитесь в «Быстроденьги», чтобы понять, куда направить конкретный вопрос.
Телефон по вопросам клиентов
Для первичного уточнения в «Быстроденьги» подойдет разговор со специалистом. Для обращения в «Быстроденьги» после консультации сохраните дату обращения, если вопрос останется открытым.
Последовательность действий
- Сначала определите один основной вопрос для «Быстроденьги».
- Вторым шагом подготовьте даты и суммы, если они важны для проверки в «Быстроденьги».
- Завершив обращение, зафиксируйте канал и дату связи с «Быстроденьги».
График контакта с сотрудником
Для обращения к «Быстроденьги» по телефону ориентируйтесь на график: с 09:00 до 18:00.
Данные для разговора или письма
Перед обращением в «Быстроденьги» подготовьте дату последнего контакта с организацией, а также дату события и краткое описание. Для запроса в «Быстроденьги» для повторного контакта сохраните прежний ответ.
Когда стоит сохранить переписку
Когда важно подтвердить дату и содержание обращения, попросите «Быстроденьги» назвать дальнейший порядок обращения. В переписке с «Быстроденьги» так проще сохранить последовательность действий и не повторять одни и те же сведения.
Реквизиты
| Юридическое название | Микрофинансовая компания «Быстроденьги» (Общество с ограниченной ответственностью) |
| Сокращенное наименование | МФК «Быстроденьги» (ООО) |
| ИНН | 7325081622 |
| ОГРН | 1087325005899 |
| КПП | 773001001 |
| БИК | 044525411 |
| р/с | 40701810410310008965 |
| Банк | филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москве |
| к/с | 30101810145250000411 |
| ОКПО | 84275713 |
| ОКАТО | 45268595000 |
| ОКТМО | 45328000000 |
| ОКФС | 16 |
| ОКОГУ | 4210014 |
| ОКОПФ | 12300 |
Адрес
Подразделения МФК в России: г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 13а, корпус 1; г. Москва, ул. Барклая, д. 6/5, помещение 23П/4. Юридический адрес: РФ, внутренняя территория г. Москва, муниципальный округ Филевский Парк, ул. Барклая, дом №6, строение №5, помещение 23П/4. Почтовый индекс — 121087.
Если потребуется связаться снова
После обращения в «Быстроденьги» сохраните подтверждение отправки; при повторном обращении это сократит объяснение ситуации.
