Отказ от платных сервисов Быстроденьги

Если дополнительная опция «Быстроденьги» больше не нужна, сначала определите, каким способом она была подключена. В инструкции собраны шаги по прекращению платных опций; отдельно рассмотрены возврат и проверка результата.

Порядок отключения услуг «Быстроденьги»

Для отказа в профиле «Быстроденьги» выберите официальный способ по конкретной опции и сохраните результат.

1. Сначала перейдите в личный кабинет «Быстроденьги» и найдите активные услуги до обращения в поддержку.
2. При отсутствии настройки оформите обращение в поддержку «Быстроденьги» с названием услуги и датой обращения.
3. При наличии в письме есть кнопка отмены, используйте ее и сохраните подтверждение.
4. Для письменного обращения напишите в «Быстроденьги»:
   E-mail:

   Feedback@bistrodengi.ru
5. Чтобы быстро проверить порядок действий, свяжитесь с «Быстроденьги» по номеру:
   Телефон:

   8(495)690-95-99

Сохраните ответ компании до тех пор, пока не убедитесь в прекращении списаний.

Запрос на возврат в «Быстроденьги»

Если деньги списаны, деактивация опции не возвращает деньги; поэтому в «Быстроденьги» нужен отдельный запрос.

• ФИО с контактом
• Реквизиты заявки
• Данные операции
• Причина возврата

По возврату средств для «Быстроденьги» указан ориентир 1–10 рабочих дней.

Результат обращения принимается после проверки и данных операции; при положительном решении срок зачисления может зависеть от банка.

Как отключить рекламные сообщения «Быстроденьги»

Если нужно убрать письма или SMS рекламного характера, зафиксируйте такой отказ через доступный канал «Быстроденьги». Кроме того, обязательные уведомления не всегда считаются рекламой; поэтому их отправка может сохраняться.

Что подготовить для обращения

Для обращения в «Быстроденьги» заранее сформулируйте требование и дату, к которой оно относится. При заполнении формы «Быстроденьги» подготовьте контактный телефон, сумму списания и банковскую выписку.

Связь отписки с займом

Отписка от сервиса «Быстроденьги» и погашение займа — разные действия: отказ от услуги не закрывает договор.

Сколько занимает обработка отказа

Для процедуры через «Быстроденьги» есть период: 1–10 рабочих дней; после него проверьте статус.

Если списания продолжаются

В случае, если возникло повторное списание после отмены, сверьте дату и статус и сохраните выписку. Дополнительно обратитесь в банк про операции получателя и спросите про доступную блокировку для этой карты.

Как проверить результат отключения

После процедуры сопоставьте статус услуги в интерфейсе; и затем сохраните результат.