Лицензия № 651303045003951 от 29.08.2013
turbozaim.ru
Лицензия № 651303045003951 от 29.08.2013
4.1 
4.1 
4.0
Отписка от дополнительных сервисов Турбозайм
Если после обращения в «Турбозайм» возникло платное списание, начните с проверки активного сервиса. В инструкции перечислены варианты отказа дополнительных сервисов; отдельно рассмотрены возврат и проверка результата.
Как прекратить списания за услуги «Турбозайм»
Для отказа в «Турбозайм» используйте доступный канал по конкретной опции и сохраните результат.
- Если профиль доступен зайдите в учетную запись «Турбозайм» и найдите активные услуги до обращения в поддержку.
- Если кнопки нет, направьте запрос специалистам «Турбозайм» с названием услуги и датой обращения.
- Если в сообщении есть кнопка отмены, завершите действие и сохраните подтверждение.
- Чтобы оставить письменный след, используйте электронную почту «Турбозайм»: E-mail:
- Если нужно уточнить способ отключения, используйте телефон «Турбозайм» по номеру:
Сохраните скриншот статуса услуги, а позже проверьте, не появилась ли новая операция.
Возврат платы за дополнительный сервис
При условии, что деньги списаны, деактивация опции не заменяет возврат; поэтому в «Турбозайм» нужен отдельный запрос.
- ФИО и телефон
- Реквизиты заявки
- Сумма списания
- Причина возврата
Итог по операции определяется по условиям услуги и правил сервиса; при положительном решении срок зачисления может зависеть от банка.
Как отключить рекламные сообщения «Турбозайм»
Если мешают рекламные уведомления, отдельно попросите «Турбозайм» прекратить соответствующую рассылку. Отдельно учтите: уведомления по договору часто относятся к займу; поэтому их отправка может сохраняться.
Что указать при отказе от услуги
Перед звонком в «Турбозайм» отделите вопрос по услуге от других тем и зафиксируйте дату операции. При обращении в «Турбозайм» укажите сумму списания, если они относятся к ситуации.
Связь отписки с займом
Отмена подписки в «Турбозайм» касается только отдельного сервиса; договор займа продолжает действовать по своим условиям.
Сколько занимает обработка отказа
Единый срок для любого способа у «Турбозайм» не обозначен; поэтому уточните дату исполнения.
Если списания продолжаются
В случае, если появился новый платеж после отмены, сверьте дату и статус и сохраните выписку.
Как проверить результат отключения
После ответа отслеживайте ближайшие операции в интерфейсе; и затем сохраните результат.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Отписка от сервиса «Турбозайм» и погашение займа — разные действия: отказ от услуги не закрывает договор.
Для «Турбозайм» возможны такие причины: запрос еще мог обрабатываться; могла остаться другая активная услуга. Для «Турбозайм» если платеж повторяется, дополнительно уточните доступные ограничения в банке.
Дополнительные услуги можно отключать отдельно, но действующий займ «Турбозайм» нужно исполнить по договору. Для «Турбозайм» полный отказ от взаимодействия зависит от оставшихся обязательств.
