Лицензия №2303045009991 от 25.09.2023
http://max.credit
Лицензия №2303045009991 от 25.09.2023
3.6 
3.6 
-
Горячая линия Max.Credit
Если вопрос нельзя решить самостоятельно в «Max.Credit», разумно обратиться через указанные контакты. Страница помогает понять, куда звонить или писать и что указать в запросе для «Max.Credit».
Режим связи
В материале «Max.Credit» нет отдельной строки с режимом звонков. Для «Max.Credit» при выборе времени обращения ориентируйтесь на актуальную контактную информацию организации.
Телефонный канал для клиентов
Для уточнения статуса обращения в «Max.Credit» подойдет разговор со специалистом. Если для вопроса нужны документы или подробные пояснения, их лучше передать «Max.Credit» отдельным письменным сообщением.
Канал для обращения с документами
Если требуется сослаться на предыдущий контакт, в «Max.Credit» лучше оставить сообщение в фиксируемом канале. При обращении в «Max.Credit» если документов несколько, перечислите их в тексте сообщения.
В контактных материалах «Max.Credit» также встречаются: сайт Макс.Кредит, сайт max.credit.
Поводы связаться с организацией
- Если обращение связано с темой «обслуживание текущего договора», в сообщении для «Max.Credit» лучше уточнить порядок действий по обязательству.
- По вопросу «порядок направления запроса» в «Max.Credit» можно выбрать телефонный или письменный формат.
Что указать в первом сообщении
Перед обращением в «Max.Credit» подготовьте номер договора или заявки, а также сумму и дату платежа, если вопрос связан с расчетами. Для запроса в «Max.Credit» сначала укажите контекст, а затем желаемый результат.
Порядок связи с организацией
- Подготовьте для «Max.Credit» одну понятную формулировку проблемы.
- Когда запрос связан с операцией или документом, перед связью с «Max.Credit» найдите подтверждение, на которое можно сослаться.
- После разговора с «Max.Credit» отметьте, какой следующий шаг был согласован.
Как вести спорный или длительный вопрос
Если после звонка остаются неясности, зафиксируйте запрос к «Max.Credit» текстом. В переписке с «Max.Credit» так проще сохранить последовательность действий и не повторять одни и те же сведения.
Реквизиты
| Юридическое название | Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «М-Деньги» |
| ОКВЭД | 64.92.7 |
| ОГРН | 1237700493216 |
| ИНН | 9703151232 |
| КПП | 784001001 |
Адрес
191187, Город Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, ул. Шпалерная ул., д. 8, корп. литера А, кв./оф. пом. 16-Н, ком. 11
Повторный запрос
После обращения в «Max.Credit» сохраните подтверждение отправки; это особенно полезно, если ответ требует проверки.
