Лицензия № 651503045006452 от 13.05.2015
creditplus.ru
Лицензия № 651503045006452 от 13.05.2015
4.5 
4.5 
4.5
Горячая линия CreditPlus
При вопросе о заявке или текущем обязательстве в «CreditPlus», надежнее начинать с контактов компании. Ниже приведены доступные контакты и пояснения к ним для «CreditPlus».
Письмо в организацию
Когда обращение включает несколько фактов, в «CreditPlus» полезнее отправить письменный запрос. При обращении в «CreditPlus» даты и суммы лучше писать в явном виде.
- info@npmir.ru
В контактных материалах «CreditPlus» также встречаются: сайт creditplus.ru, сайт npmir.ru, форма обратной связи.
Как позвонить в организацию
Для короткого вопроса в «CreditPlus» логично использовать телефон. Для обращения в «CreditPlus», если потребуются подтверждения, сотрудник сможет подсказать дальнейший канал.
Для «CreditPlus» звонок в контактных данных обозначен как бесплатный.
Режим связи
Для обращения к «CreditPlus» по телефону ориентируйтесь на график: круглосуточно.
Что указать как предмет запроса
- Обращаясь в «CreditPlus» по теме «вопрос по заявке», можно получить пояснение о ее текущем статусе.
- По теме «данные действующего договора» в «CreditPlus» можно получить пояснение: для этого стоит получить пояснение по конкретному пункту обслуживания.
- По теме «платеж или его отражение» в «CreditPlus» можно передать дату, сумму и способ оплаты.
- Вопрос «технический вопрос по профилю» лучше адресовать «CreditPlus», чтобы кратко описать последовательность действий до ошибки.
- По теме «получение документов» в «CreditPlus» можно получить пояснение: для этого стоит выяснить порядок запроса нужного материала.
- По теме «задолженность по договору» в «CreditPlus» можно получить сведения о дальнейшей процедуре.
Три шага перед обращением
- Подготовьте для «CreditPlus» одну понятную формулировку проблемы.
- Дополните сообщение для «CreditPlus» номером договора, датой или суммой только при их связи с рассматриваемой ситуацией.
- По итогам связи с «CreditPlus» сохраните подтверждение отправки или сведения о звонке.
Если вопрос требует письменного решения
Когда важно подтвердить дату и содержание обращения, сохраните переписку с «CreditPlus» и приложенные материалы. В переписке с «CreditPlus» так проще сохранить последовательность действий и не повторять одни и те же сведения.
Какие данные относятся к вопросу
Перед обращением в «CreditPlus» подготовьте предыдущий номер обращения, если он есть, а также основной вопрос в одном предложении. Для запроса в «CreditPlus» для повторного контакта сохраните прежний ответ.
Адрес
Почтовый адрес: 173003, Великий Новгород, ул.
Как вернуться к вопросу позже
После обращения в «CreditPlus» сохраните дату контакта; это позволит восстановить хронологию без лишних уточнений.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Если код «CreditPlus» не запрашивался, не вводите его и не передавайте другим людям. Затем свяжитесь с компанией по контакту с ее сайта.
При задолженности «CreditPlus» применяются способы урегулирования, предусмотренные договором и законом. Конкретную стадию вопроса лучше проверять по своему договору.
Для проверки спорной операции направьте «CreditPlus» сведения о платеже: дату, сумму и подтверждение. По неизвестному списанию дополнительно обратитесь в свой банк.
Запрос на закрытие учетной записи «CreditPlus» направляйте через официальный канал организации. До закрытия профиля может потребоваться урегулировать действующие обязательства.
