Лицензия №1803504008737 от 12.02.2018
https://овер-драфт.рф
Лицензия №1803504008737 от 12.02.2018
4.4 
4.4 
-
Горячая линия Сберкасса
Если нужно уточнение по займу в «Сберкасса», стоит обращаться по каналам самой организации. Здесь собрана контактная информация без сведений, не относящихся к обращению для «Сберкасса».
Контакт с сотрудником по телефону
Для короткого вопроса в «Сберкасса» можно выбрать голосовой контакт. Для обращения в «Сберкасса», если потребуются подтверждения, сотрудник сможет подсказать дальнейший канал.
Подготовка информации для обращения
Перед обращением в «Сберкасса» подготовьте предыдущий номер обращения, если он есть, а также точное действие, после которого возникла проблема. Для запроса в «Сберкасса» сначала укажите контекст, а затем желаемый результат.
Письмо и другие способы связи
Если нужно получить ответ в письменном виде, в «Сберкасса» удобнее направить электронное сообщение. При обращении в «Сберкасса» сохраните копию отправленного текста и вложений.
В контактных материалах «Сберкасса» также встречаются: сайт сбер-касса.рф.
Как подготовить обращение по этапам
- Перед контактом с «Сберкасса» отделите главный вопрос от второстепенных деталей.
- Реквизиты вроде номера договора, даты и суммы стоит включать в обращение к «Сберкасса» только по необходимости.
- Завершите обращение фиксацией даты и результата контакта с «Сберкасса».
Что уточнить у организации
- При вопросе о теме «статус ранее поданной заявки» в «Сберкасса» полезно уточнить, требуется ли дополнительное действие.
- При вопросе о теме «вопрос по оформленному займу» в «Сберкасса» полезно сверить информацию, относящуюся к договору.
- Если вопрос относится к теме «работа учетной записи», обращение в «Сберкасса» позволит указать действие, которое не удается выполнить.
Время работы контактов
Отдельные часы приема звонков для «Сберкасса» в тексте не зафиксированы. Для «Сберкасса» перед контактом сверяйте режим рядом с актуальным номером организации.
Сложное обращение: как его вести
Если рассмотрение занимает больше одного контакта, сохраните подтверждение отправки запроса в «Сберкасса». В переписке с «Сберкасса» так проще сохранить последовательность действий и не повторять одни и те же сведения.
Реквизиты
| Юридическое название | ООО Микрокредитная компания «Овердрафт» |
| КПП | 244501001 |
| ОКПО | 13703986 |
| ОКАТО | 04407000 |
| ИНН | 2445003401 |
| ОГРН | 1172468042768 |
| Банк | ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК» |
| БИК | 046015207 |
| р/с | 40701810326170000045 |
| к/с | 301018105000000002072 |
| ОКВЭД (основной вид деятельности) | 64.92.7 |
Адрес
663980, Красноярский край, г. Бородино, ул. Октябрьская, д. 54, помещ. 17.
Что сохранить после контакта
После обращения в «Сберкасса» зафиксируйте номер обращения, если он присвоен; так проще подтвердить, что вопрос уже передавался организации.
