Wildberries запустил функцию «Хочу скидку», которая позволяет покупателям запросить персональную скидку у продавца прямо в карточке товара. Покупатель может указать желаемый размер скидки от 1% до 35%, а продавец решит, принять запрос или отказать. Новая функция дает покупателю возможность попробовать получить более низкую цену до оформления заказа.
Запросы на скидку продавцы смогут обрабатывать вручную или автоматически. В первом случае продавец сам рассматривает каждое предложение. Во втором он заранее указывает максимальную скидку для конкретного товара, после чего система обрабатывает запросы в заданных пределах. Подключать функцию продавец может только к выбранным товарам.
Если продавец одобрит запрос, покупатель получит персональный промокод. Он будет действовать 24 часа и позволит купить одну или несколько единиц выбранного товара. Решение о размере скидки и о том, какие товары участвуют в программе, остается за продавцом.
На первом этапе функция «Хочу скидку» доступна продавцам из России. Один продавец сможет подключить к ней до 50 тыс. товаров.